二是坚持宝格开户以人为本

来源:宝格注册     阅读: 次    日期:2020-09-21 10:05
      纵观我国改良开放20年,跟着政治体制改良和经济体制改良全面推进,消费者权益掩护事情在强化步队机构建树、依法推行法定职能、改良事情方法要领、维护消费者正当权益、营造科学消费情况、促进经济社会康健成长等方面取得显著成效。可是,直面当今全新形势,囿于主观和客观因素的影响,消费维权事情与“以工钱本、全面、协调、可一连”科学成长观的新要求,仍存在较洪流平的滞后性。主要表示在:一是对科学成长观这全新理念的认识停滞于抽象化上,认识恍惚,无从与实践团结,用于指导实际事情;二是面临消费规模的多元化和消费主体布局的差别性,找准科学成长观用以指导消费维权事情,进而为社会经济成利益事的准入点和出力点不足;三是由于某些地域交通未便、信息不灵、经济落伍、维权意识淡薄、诚信建树滞后,致使推行维权职能更好地促进处所社会经济成长的支撑平台低层面运行;四是由于发家地域维权事情到位,公家法令意识提高,制假售假和坑农欺骗财的行为,泛起“都市城区困绕山区农村”伸张渗透的成长趋势,山区消费维权事情方法、机制滞后于客观形势成长需要,存在禁锢法律和消费维权的“盲区”和“裂痕”,时有“错位”与“缺位”现象,力度与协力也显惨白;五是经济落伍地域的维权事情者和工商干部习惯旧的思维定式和见识视野及趋利色彩的范围,与发家地域维权事情的“对接”仍显“缺挡”和“断挡”,消费维权主体综合素质、事情程度和处事本领与科学成长观的要求仍有必然间隔。诸如上述各种表象,无不影响了消费维权事情的全面协调成长。为此,僵持成长是执政兴国第一要务,始终不渝地把科学成长观贯串于消费维权事情的全进程,驻足成长,发挥职能,科学禁锢,强化处事,乃是当前及此后消费维权事情的重要而紧要的任务。
  三、强化制度类型建树,创新消费维权事情新机制



  党的十六届三中全会明晰提出“僵持以工钱本,树立全面、协调、可一连的成长观,宝格注册平台,促进经济社会和人的全面成长”。这一科学成长观是我们党的新形势下经济社会成长纪律认识上的重要升华,是贯彻“三个代表”重要思想的详细浮现,它对付全面建树小康社会,加速推进社会主义现代化具有重要的现实意义和深远的汗青意义,对付敦促和晋升消费者权益掩护事情具有极其重要的指导浸染。
  二、僵持“五个团结”,突出“五个重点”,切实掌握山区消费维权事情新态势

2004-11-09

  整顿和类型市场经济秩序是促进处所经济全面、协调、可一连成长的根基要求,切实维护宽大消费者的正当权益是僵持以工钱本的出发点和落脚点,消委会和有关部分要以维护市场经济精采秩序和消费者正当权益为已任,全面净化市场准入秩序、生意业务秩序和竞争秩序,尽力掩护宽大人民群众的基础好处。一是掌握整顿和类型市场经济秩序的恒久性和难题性,明晰任务,创新思路,加强责任感和紧要感,僵持不懈地增强市场禁锢法律,深入开展种种市场专项整治斗争;要驻足消费维权状况,僵持突出重点、标本兼治的原则,注重抓源头,强基本,突重点,奉行禁锢重心下移,禁锢关隘前移;要团结季候时令、重要场镇、城乡团结部及边远农村,依法推行职能,着重取缔无照策划和违章策划,切实增强农贸市场、农资市场和粮食市场监视打点,宝格平台注册,严厉冲击虚假欺骗财和假意伪败行为。二是僵持以工钱本,统筹分身,全面推进消费维权深入开展。要从“以工钱本”的高度,安稳树立立党为公、执政为民的思想,提高事情效率,严格依法行政,恳切诚意、不遗余力为消费者排忧解难;要凭据“五个统筹”的要求,僵持“四个团结”,突出“五个重点”,当真推行法定职能,创新事情方法,突出抓好重点难点,强化农村市场商品和处事监视,努力组织、参加、协同、共同有关部分隔展多种形式的市场监视查抄,遍及开展消费者和策划者法令礼貌教诲勾当,大力大举打造依法策划、科学消费情况;要进一步增强消费维权网络建树、消协下层组织建树和机制类型建树,深化受理投诉和申诉举报事情,做到有诉必接、有案必查、有查必果、违者必究,实时办理消费纠纷,依法查处侵权案件,宝格平台,并针对市场状况和消费侵权问题,当令开展有针对性的专项管理,确保消费维权事情落到实处。三是增强消费维权步队自身建树,不绝提高贯彻落实科学成长观的主体效力。要组织工商干部和消协人员增强“三个代表”重要思想的进修,正确政绩观和消费法令礼貌教诲,大力大举弘扬与时俱进的精力,大兴求真务实的作风,努力摸索消费维权事情纪律,健全维权法律责任制和责任追究制,切实改进维权事情条件设施,不绝提高消费维权步队的政治素质、业务素质、文化素质和综合本领,全面晋升消费者权益掩护事情程度。
  四、整顿类型市场经济秩序,全面夯实自身步队建树,尽力晋升消费维权事情程度、
  一、精确掌握科学成长观的根基内在,深刻了解用科学成长观指导山区消费维权事情的重大意义

重庆��贯彻和落实科学成长观全面晋升消费者权益掩护事情程度

  改良创新是落实科学成长观的基础要求,僵持制度创新、健全完善消费维权新机制是进一步做好消费者权益掩护事情的要害。一是增强社区消协维权下层组织建树。要努力争取处所党政率领支持,切实把社区消费维权事情列入街道、乡镇当局事情职责范畴,与其它事情同陈设、同查抄、同打点、同查核,明晰下层组织的率领打点体制,成立联席集会会议、人员培训、礼貌宣传等类型制度,配置分会到街道、乡镇,配置投诉点到居委、行政村,与工商系统“12315”举报联结站协作运行,实行“一站双职,一网两用”,努力构建“纵横交织、包围全面、齐抓共管、配合参加”的消费维权事情良性名堂。二是大力大举推进信息化建树,增强消费维权信息的整合操作。以消费投诉为基地,以居委会、村委会消费投诉点为触角,成立消费安详警示机制、快速回响机制和应对处理惩罚机制,与有关部分一道,齐心合力从重从快冲击危及消费者人身康健和工业安详的重大违法行为。三是有关行政部分应强化市场禁锢模式改良。健全和完善经济户口制、市场放哨制、信用建树制、禁锢责任制、处事理睬制和信息类型建树机制,进一步成立商品质量市场准入制度,大力大举推进商品质量禁锢关隘前移,实现由“以打为主、打防团结”向“以防为主,防打团结”的转变,严把商品质量市场准入关;成立商品质量市场监视抽查制度,突出重点市场、重要区域和重点商品,加大监视抽查力度,提高监视抽查的针对性和实效性;成立商品质量公示制度,强化不及格商品退市制度,从基础上管理畅通规模商品质量问题,出力为山区消费维权事情成长缔造精采的机制平台。四是健全行业自律和重要商品类型打点机制。凭据党的十六届三中全会提出的完善行政法律、行业自律、舆论监视、群众参加相团结的市场禁锢体系的要求,成立与行业协会的事情接洽制度,将行业自律、策划类型与行政法律有机团结,有效管理市场秩序。同时,针对实际,奉行投诉曝光披露制、公用企业和大型商场接洽制、先行代抵偿制、把持性行业消费投诉互馈接洽制,对农资商品严格实行策划者先行抵偿、保险公司质量包管的“双保险”机制,切实掩护消费者的正当权益。五是完善消费侵权大体案件协查传递、督办协办制度和商品质量案件线索传递制度,成立邻接地域友好协作、协查联动网络,跨省市、跨区县整合维权效力,共创山区消费维权事情新排场。
  面临世界经济一体化和海内经济多元化,人民糊口程过活益提高的趋势,消委会和有关部分必需以科学成长观的“五个统筹”要求为指导,接洽实际,掌握成长态势,存眷单薄环节,注重良性互动,僵持“四个团结”,突出“五个重点”,当真做好消费维权事情。一是僵持查处消费侵权与维权法令礼貌宣传相团结,重在维权法令礼貌宣传上下工夫。加大维权力度,依法查处侵权行为,是掩护消费者权益事情的首要任务。同时也应清醒认识到,尽量维权法令礼貌已颁布多年,但在某些地域,出格是落伍山区坑农害农、侵权行为仍多如牛毛,消费者辩假识假本领、自我掩护意识、法制意识和科学消费见识仍较落伍,为此,务必下“猛药”,加大维权法令礼貌宣传力度,努力营造良性的维权气氛和消费情况,不绝加强消费主体的维权意识。二是僵持个别消费权益掩护与群众消费权益掩护相团结,重在群体消费权益掩护上下工夫。连年,群体消费权益争议问题节节攀高,尤以山区农夫对假种子、假农药、假化肥的群体投诉以及城区住民对水、电、气、电信等把持性策划行业的群体投诉较为突出。为此,要站在维护社会不变的计谋高度,对群体消费投诉举报实时受理,当真观测,妥善处理惩罚,防御不不变因素于未然。针对群体投诉的工具和特点,开展消费引导事情,如本年我市消委在全市范畴内开展的部门公用企业消费者监视观测勾当,让水、电、气、通讯、公交五大行业的企业直面接管消费者的意见和呼声,并将尽力改造事情的厚道立场让消费者知晓和相识,引起了较好的社会回声,社会各界对此赞不停口。三是僵持城区城镇消费权益掩护与边远农村消费权益掩护相团结,重在边远农村消费权益掩护上下工夫。近些年,城区城镇消费维权成效突出,全面成长,农村消费维权相对单薄,尤其是边远农村尚未启动。山区多以农业经济为主,80-90%农夫糊口在农村,“三农”问题举足轻重,失去农村消费维权的“辽阔天空”,何谈消费维权事业的整体成长。因此,将消费维权的气力有重点地向农村消费者倾斜,增强农村消费品市场禁锢,乃是消费维权事情的重中之重和基础地址。四是僵持海内消费权益掩护与跨国消费掩护相团结,重在跨国消费权益掩护上下工夫。跟着国际海内市场日益融合以及山区旅游资源、“绿色”农产物等全面开拓,跨国消费也渐次呈现,在抓好海内消费维权的同时,更要注重相识国际消费者权益掩护相关法则,依法掩护外国消费者的正当权益,严肃维护我国的国际声誉和社会经济成长的外向度。


  (重庆市消费者权益掩护委员会)

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  树立和落实科学成长观,必需深刻领略、精确掌握科学成长观的根基内在。以工钱本是科学成长观的焦点和本质,全面、协调、可一连成长是科学成长观的根基内容。僵持以工钱本,就是要从人民的基础好处出发,不绝满意人民日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,实现人的全面成长,让成长成就惠及全体人民;人民群众是消费的主体,消费权益是国民权益在消费规模的详细浮现,是人民群众实现保留权、康健权等人权的根基要求,消费维权事情就是维护人民群众的切身好处。僵持全面、协调、可一连成长,就是要以经济建树为中心,全面推进政治、经济、文化建树,实现经济成长和社会全面进步;就是要实现城乡之间、区域之间、经济与社会之间的协调成长,促收支产力和出产干系、经济基本和上层修建彼此适应;就是要实现经济成长和人口、资源情况相协调,走出产成长、糊口富饶、生态精采的文明成长阶梯,保障一代接一代的永续成长,这也是消费维权事情的基础动力、目标和偏向。由此可见,科学成长观涵盖了经济政治文化社会各个规模,浮现了党对包罗消费维权事情成长在内的各项事业的根基要求,是新世纪新阶段指导和成长消费维权事情的强大思想兵器和基础途径及一定要求,对促进消费维权事情的全面成长具有重要意义。因此,消费维权战士要安稳树立立党为公、执政为民的思想,固守“群众好处无小事”,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,严格依法行政,优质处事,恳切诚意为宽大消费者排忧解难,切实维护消费者正当权益;督促策划者切实树立“消费者至上”、“维护消费者权益就是维护企业好处”的策划理念,凭据《消法》划定,严格推行策划者的义务,诚信守法策划,自觉维护消费者正当权益;同时,加大《消法》宣传力度,引导消费者加强法令意识,努力参加维权勾当和社会监视,举报各类侵权违法行为,依法维护本身的正当权益,出力在全社会营造良性的消费维权气氛,不绝敦促消费维权事情全面协调成长。

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